محمد ذاکری رئیس امور برنامه ریزی و نوآوری اداری سازمان اداری و استخدامی کشور رسالت برگزاری همایش‌های سالانه را حل مسائل برشمرد و افزود: باید در ابتدا علت باور نداشتن سیاستگذاران و برخی مدیران ارشد به نظام پیشنهادها را آسیب‌شناسی کرد.
وی با تأکید بر این‌که رویکرد محورهای همایش باید به‌سمت حل مسائل نظام باشد، ادامه داد: هم‌چنین باید در جست‌وجوی پاسخ این پرسش بود که چرا رهبری سازمان‌ها اجازه نداده‌اند نظام پیشنهادها به شکل شایسته‌ای شکل بگیرد؟ و نظام‌های اداری ما چه ایراداتی دارند و چگونه باید اصلاح شوند؟
ذاکری راه‌اندازی پایگاه دانش را موضوع بعدی در این‌باره دانست و خاطرنشان کرد: من تا به امروز از فعالیت‌های شرکت توانیر در خصوص نظام پیشنهادها بی‌اطلاع بودم حال آن‌که گزارش این فعالیت‌ها باید به اطلاع بقیه سازمان‌ها برسد تا مورد استفاده قرار گیرند.
وی محتوای پایگاه دانش نظام پیشنهادها را شامل محتوا و تجارب ارائه شده در این همایش برشمرد و افزود: سازمان‌های عضو شورای سیاستگذاری و حتی بقیه سازمان‌های دولتی و خصوصی در قالب شبکه‌ای در حد یک گروه در فضاهای مجازی در جریان فعالیت‌های یکدیگر قرار بگیرند.
ذاکری با بیان این‌که موضوع مدیریت دانش و نظام پیشنهادها در برنامه اصلاح دیده شده است، گفت: از تأکیدات رئیس‌جمهور در آخرین بازدید از سازمان استفاده از ایده، تجربه و پیشنهاد برتر درون و برون‌سازمانی برای حل مسأله بود.
وی با بیان این‌که در موضوع مدیریت دانش و نظام پیشنهادها در کشور قانون داریم، در ادامه تصریح کرد: در خصوص مدیریت دانش دستورالعمل و مصوبه شورای‌عالی اداری و درباره نظام پیشنهادها نظام‌نامه ابلاغی وجود دارد.
ذاکری یادآور شد: می‌کوشیم در برنامه تحول اداری به طرق مختلف نظیر ارزیابی عملکرد و شاخص‌های عمومی بتوانیم مشوق‌هایی را برای نظام پیشنهادها ارائه کنیم.